Agentes de IA no atendimento: onde automatizar
Veja como usar agentes de IA no atendimento sem perder contexto, controle das respostas e espaço para a equipe resolver os casos difíceis.
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IA que funciona na prática
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Novo modelo de IA: quando reavaliar sua operação
Um novo modelo de IA merece teste quando resolve uma limitação medida, não apenas porque gerou atenção no mercado. Veja como decidir.
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A chegada do GPT-6 Astra pede uma revisão prática de processos, avaliação, custo e controles antes de trocar uma solução em operação.
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Governança de IA de terceiros: o que exigir em contratos
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