Legal & Trust

Política de Privacidade

Vigência: Março 2026 · Versão 1.0

A Agência Cognitiva coleta apenas os dados estritamente necessários para prestar seus serviços de consultoria em inteligência artificial. Não vendemos dados pessoais. Não utilizamos dados de clientes para treinar modelos de IA de terceiros.

O que coletamos

Dados de identificação e contato (nome, e-mail, telefone, cargo), contexto profissional informado em formulários e reuniões, dados de navegação (IP, páginas visitadas) via cookies, e dados contratuais necessários para faturamento. Não coletamos dados sensíveis no curso normal de nossas atividades.

Por que usamos

Para responder solicitações e enviar propostas; prestar os serviços contratados; cumprir obrigações fiscais e contratuais; enviar comunicações de marketing (canceláveis a qualquer momento); e melhorar a experiência no site.

Bases legais (LGPD)

Todo tratamento tem amparo legal: execução de contrato (art. 7º, V), legítimo interesse (art. 7º, IX), consentimento para marketing (art. 7º, I) e obrigação legal para dados fiscais (art. 7º, II).

Compartilhamento

Dados são compartilhados apenas com fornecedores operacionais (CRM, e-mail, infraestrutura cloud) sob contratos com cláusulas de proteção equivalentes à LGPD, e com parceiros de entrega mediante acordo de confidencialidade. Nunca para fins comerciais de terceiros.

Retenção

Leads: até 2 anos após o último contato. Clientes: durante o contrato e por até 5 anos após o encerramento. Dados fiscais: conforme exigência legal. Logs de navegação: até 6 meses.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, eliminação, portabilidade e revogação de consentimento a qualquer momento. Respondemos em até 15 dias corridos.

Cookies

Utilizamos cookies essenciais (funcionamento do site), analíticos e de marketing — estes dois últimos somente com seu consentimento, gerenciável pelo banner de preferências.

Contato e DPO

privacidade@agenciacognitiva.com · Prazo de resposta: 15 dias corridos.

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